1. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľom a uzatvorili ste kúpnu zmluvu na diaľku prostredníctvom internetového obchodu Dreveník.eu, máte za podmienok ustanovených zákonom právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy pri kúpe tovaru uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezmete tovar. Ak sa tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene, lehota plynie od prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný. Pri tovare pozostávajúcom z viacerých dielov alebo kusov plynie lehota od prevzatia posledného dielu alebo kusu.

2. Ako uplatniť odstúpenie

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musíte o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy informovať predávajúceho jednoznačným vyhlásením, napríklad listom alebo e-mailom:

· Nacea s. r. o.

· Korešpondenčná adresa: Družstevná 647/20, 010 04 Žilina

· E-mail: info@drevenik.eu

· Tel.: 0911 810 744

Na tento účel môžete použiť vzorový Formulár na odstúpenie od zmluvy zverejnený na Dreveník.eu.

Ak bola zmluva uzatvorená prostredníctvom online rozhrania Dreveník.eu, môžete počas lehoty na odstúpenie využiť aj zreteľne dostupnú funkciu „Odstúpiť od zmluvy tu“ v online rozhraní e-shopu.

Po odoslaní odstúpenia prostredníctvom online funkcie vám predávajúci bezodkladne poskytne potvrdenie o doručení odstúpenia na trvanlivom médiu, spravidla e-mailom.

Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie odošlete pred uplynutím príslušnej 14-dňovej lehoty.

3. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po platnom odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré sme od vás prijali na základe zmluvy, vrátane nákladov na dodanie tovaru v rozsahu ustanovenom zákonom. Ak ste si zvolili iný než najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim, dodatočné náklady vyplývajúce z tejto voľby sa nevracajú.

Platby budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr v zákonnej lehote. Pri kúpnej zmluve na tovar nie je predávajúci povinný vrátiť platby pred tým, ako mu je tovar doručený späť alebo kým spotrebiteľ nepreukáže jeho odoslanie späť, podľa toho, čo nastane skôr, ak právne predpisy neustanovujú inak.

Na vrátenie platieb sa spravidla použije rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa výslovne nedohodnete s predávajúcim inak a nevzniknú vám tým ďalšie poplatky.

4. Vrátenie tovaru

Po odstúpení od zmluvy zašlite alebo odovzdajte tovar predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Tovar zašlite po predchádzajúcej komunikácii s predávajúcim na adresu určenú na vrátenie tovaru. Tovar neposielajte na dobierku, pokiaľ sa s predávajúcim výslovne nedohodnete inak.

Pri tovare, ktorý vzhľadom na svoju povahu nemožno bežne poslať poštou, môže byť potrebné zabezpečiť paletovú alebo inú nákladnú prepravu.

Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak právne predpisy alebo konkrétne okolnosti prípadu neustanovujú inak.

5. Zodpovednosť za zníženie hodnoty tovaru

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho vlastností a funkčnosti.

6. Prípady, keď nemožno od zmluvy odstúpiť

Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatní v prípadoch, v ktorých ho vylučuje zákon. V sortimente Dreveník.eu môže ísť najmä o tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovar vyrobený na mieru či určený osobitne pre jedného spotrebiteľa, ak sú splnené zákonné podmienky tejto výnimky.

Samotná skutočnosť, že tovar je objemný, ťažký, dodávaný na palete alebo že jeho spätná doprava je nákladná, nie je sama osebe dôvodom na vylúčenie práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy.

7. Záverečné ustanovenie

Toto Poučenie o práve spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy tvorí súčasť spotrebiteľskej dokumentácie internetového obchodu Dreveník.eu a nadväzuje na Všeobecné obchodné podmienky a Formulár na odstúpenie od zmluvy.

Toto Poučenie, verzia 1.1, nadobúda platnosť a účinnosť dňa 12. 8. 2026.

Váš košík je prázdny