Doprava a platba
Doprava
Spôsob dopravy a jej cena sa zobrazia v objednávke podľa druhu a množstva objednaného tovaru a miesta doručenia.
Tovar doručujeme vlastnými vozidlami alebo prostredníctvom externých dopravcov zabezpečených predávajúcim. Konkrétny spôsob dopravy závisí najmä od charakteru, hmotnosti a množstva objednaného tovaru a miesta doručenia.
Cena dopravy je zákazníkovi zobrazená pred odoslaním objednávky.
Pri objednávkach, pri ktorých nie je možné cenu alebo spôsob dopravy určiť automaticky, bude doprava dohodnutá individuálne so zákazníkom.
Termín doručenia uvedený pri objednávke je orientačný. Konkrétny termín doručenia môže byť so zákazníkom dohodnutý individuálne.
Spôsoby platby
Za objednaný tovar je možné zaplatiť spôsobmi, ktoré sú zákazníkovi ponúknuté v objednávkovom procese.
Online platba kartou
Online platby pre nás zabezpečuje platobná brána Comgate. Poskytovateľ služby, spoločnosť Comgate, a.s., je licencovaná platobná inštitúcia pôsobiaca pod dohľadom Českej národnej banky. Platby uskutočňované prostredníctvom platobnej brány sú zabezpečené a všetky prenášané informácie sú šifrované.
Po zvolení online platby bude zákazník presmerovaný na zabezpečenú platobnú bránu Comgate, kde vykoná platbu zvoleným spôsobom. Po dokončení platby bude presmerovaný späť do e-shopu Dreveník.
Platobná brána umožňuje platby kartami Visa a Mastercard a ďalšími dostupnými platobnými metódami.
Ďalšie informácie o platobnej bráne a kontaktné údaje nájdete na stránke Comgate.
Platobné tlačidlá bánk
Pri platbe prostredníctvom platobného tlačidla si zákazník vyberie svoju banku a následne je presmerovaný do jej internetového alebo mobilného bankovníctva. Po prihlásení skontroluje a potvrdí pripravenú platbu. Po dokončení platby je presmerovaný späť do e-shopu.
Podrobnejšie informácie o priebehu online platieb sú dostupné na stránke Comgate – platby kartou a ďalšie platobné metódy.
Platba na základe zálohovej faktúry (ZFA)
Pri platbe na základe zálohovej faktúry budú zákazníkovi zaslané platobné údaje. Objednávka je považovaná za uhradenú až po pripísaní príslušnej sumy na účet predávajúceho.
Termín dodania tovaru sa odvíja od pripísania platby na účet predávajúceho. Splatnosť zálohovej faktúry je štandardne 7 dní, ak nie je uvedené alebo dohodnuté inak.
Dobierka
Ak je pri konkrétnej objednávke dostupná platba na dobierku, zákazník zaplatí cenu objednávky pri doručení tovaru.
Dostupné spôsoby úhrady pri doručení môžu závisieť od spôsobu dopravy.
Kontakt na poskytovateľa platobnej brány
Poskytovateľom platobnej brány je:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
V prípade otázok alebo reklamácií týkajúcich sa platby alebo fungovania platobnej brány je možné kontaktovať spoločnosť Comgate prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.